Politique de retour

 

Nous visons votre entière satisfaction, C’est pourquoi nous vous invitons à vérifier votre commande lors de sa réception. Chaque commande est vérifiée et approuvée avant d’être envoyée. Si toute fois l’article est endommagé, svp remplir le formulaire : « Demande de remplacement » sous l'onglet Garantie.

En raison de la densité du produit utilisé pour la confection des chiffres et du procédé de découpage, de légères imperfections peuvent être visibles lors de l'examen visuel. Sachez que celles-ci n'affecteront nullement la qualité de notre produit.

 

Condition de retour

 

Si votre achat ne vous convient pas, communiquez avec nous à info@monadressecivique.com sans tarder. Vous disposerez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception pour nous retourner l’article reçu.  Notez que pour un produit non-défectueux, l’expédition et ses frais s’y rattachant sont de votre responsabilité. Veuillez retourner l’article dans son emballage original au 6-827 rue Dufferin, Granby (QC), J2H 0T9. Nous chargeons des frais de 20% pour la manutention et les frais d’envoi du nouvel article seront facturés au prix réel du transport. Nous ne faisons aucun remboursement. Seuls les articles reçus dans leur emballage original et en état de revente seront acceptés. Vous devez avoir notre autorisation pour nous retourner un article.

 

Commande spéciale

 

Sachez que la moderne est toujours personnellement assemblée pour votre commande, il s’agit donc d’une vente finale.

 

Point de vente

 

Si vous avez acheté votre adresse chez un de nos détaillants, vous devez vous référez à celui-ci. D’autres politiques d’échanges peuvent y être en vigueur.