Livraison pendant le temps des Fêtes

Nous faisons tout notre possible pour que votre commande soit livrée sous le sapin avant le 20 décembre. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas le garantir, car les délais dépendent du service de transport, qui est hors de notre contrôle. Nous vous invitons à suivre votre commande grâce au numéro de suivi fourni dès qu’elle sera traitée. 🎁🎄

Délai de livraison

Nos délais réguliers varient entre 1 et 14 jours ouvrables, mais, en général, les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Si vous avez une commande urgente, nous vous encourageons à nous appeler au 450-330-1044 ou à nous écrire après avoir passé votre commande. Nous ferons tout notre possible pour vous accommoder.

Une commande unique

Votre commande est unique, tout comme vous! Elle est fabriquée une à une, puis soigneusement emballée une fois que vous appuyez sur le bouton « Commander ». Nous nous ferons un plaisir de préparer votre commande et de l’expédier par un service de transporteur qui vous fournira un numéro de suivi. Un courriel vous sera envoyé lorsque votre commande quittera nos locaux, précisant le délai de livraison estimé.

Dépôt à la porte

Le colis sera laissé à votre porte. Si vous ne souhaitez pas ce type de livraison, veuillez simplement l’indiquer dans les commentaires au moment du passage à la caisse. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, entre 9 h et 16 h.

Adresse de livraison

Nous ne pouvons garantir la livraison si le livreur ne parvient pas à localiser votre maison. Il est donc de votre responsabilité de fournir une adresse précise et identifiable. Des frais supplémentaires peuvent être facturés en cas d’erreur dans l’adresse d’expédition.

Commandes internationales

Pour les commandes internationales, les frais d’expédition vous seront communiqués lors de la facturation. Veuillez prévoir un délai de livraison de 1 à 4 semaines.