Fondée en 2018, l'entreprise conçoit et fabrique à Shefford, au Québec, des numéros de porte, des boîtes aux lettres, des adresses lumineuses ainsi que de la signalétique intérieure pour tours à condos, immeubles locatifs et commerciaux.

Patrick et Marjolaine, les fondateurs 

Avant de fonder Mon Adresse Civique, Patrick Fontanals dirigeait une entreprise de lettrage desservant des entrepreneurs en construction de la région de Granby. C'est en fabriquant leurs plaques d'adresse qu'il a constaté le manque de choix sur le marché : des produits désuets ou de basse qualité, ou encore un processus long et coûteux passant par des ateliers spécialisés.

Marjolaine Audet-Robert, sa conjointe, s'est jointe à lui pour donner vie au projet, notamment par la conception du site Web, le développement de l'expérience client et le développement de l'entreprise. Ensemble, ils ont standardisé les modèles et simplifié l'achat des numéros de porte et des plaques d'adresse. Ce qui a commencé à deux est aujourd'hui une équipe de huit personnes.

D'un océan à l'autre

Notre première vente remonte au 1er novembre 2018. À l'époque, nous offrions trois produits : la plaque Moderne, les chiffres Contemporaine (format 12 pouces seulement) et les chiffres Prestige.

Aujourd'hui, notre gamme comprend différents formats et modèles de numéros de porte, des boîtes aux lettres, des adresses lumineuses et de la signalétique pour condos et commerces, et de nouveaux produits s'ajoutent chaque année.

En 2020, nous avons décidé d'offrir nos produits à nos voisins anglophones. Il fallait un nom qui leur inspire confiance sans dénaturer notre entreprise, et c'est ainsi qu'est né My Address Number. Vous verrez donc parfois un autre logo, mais c'est la même entreprise, avec la même qualité et les mêmes valeurs.

Notre parcours

  1. Mars 2018

    Fondation de Mon adresse civique

  2. Oct. 2020

    Lancement de My Address Number (notre marque anglophone)

  3. Mai 2021

    Passage à l'émission Dans l'œil du dragon

  4. Août 2022

    Lancement de la boîte aux lettres Urbaine

  5. Oct. 2023

    Passage à l'émission Dragons' Den

  6. Nov. 2024

    Agrandissement de l'atelier

  7. Juin 2025

    Lancement de Linea Halo

Notre passage devant les Dragons

En 2021, nous avons présenté Mon Adresse Civique à Dans l'œil du dragon et, en 2023, nous sommes retournés devant les caméras avec Dragons' Den, du côté anglophone, présentés par Philip et Kimberly, nos partenaires d'affaires pour le volet anglophone. Mais ce que nous retenons surtout, ce ne sont pas les offres que nous avons reçues, c'est l'accueil : les Québécois ont été aussi emballés que les dragons.

Notre passage a marqué les gens : ils nous en parlent encore aujourd'hui, cinq ans plus tard. Ces deux passages ont eu un effet bien réel sur l'entreprise : augmentation des ventes, embauche de nouveaux employés, création de partenariats avec des entreprises de la région et élargissement de notre réseau de revendeurs.

La réception du public a été magique! La vague de compliments et d'encouragements de la part de nos clients, amis et partenaires était grandiose, mais le souvenir qui reste le plus précieux, c'est d'avoir vécu ce moment avec nos enfants.

 Fabriqué ici, certifié par Les Produits du Québec

Plusieurs de nos produits portent la certification Fabriqué au Québec ou Produit du Québec, décernée par Les Produits du Québec, un OBNL indépendant qui vérifie et certifie l'origine québécoise des produits selon des critères rigoureux et reconnus.

Nos gammes Contemporaine, Bungalow, Picto et Condo ainsi que notre plaque d'adresse civique Moderne portent la certification Fabriqué au Québec, tandis que notre boîte aux lettres Urbaine est certifiée Produit du Québec.

 Quelques reconnaissances 

Nous rencontrons nos clients en personne chaque année dans plusieurs salons de l'habitation, et nous en revenons parfois avec des prix :

Nos valeurs, concrètement

Qualité

Chaque produit qui sort de l’atelier passe par nos mains avant d’être envoyé. Nous choisissons des matériaux qui résistent aux hivers québécois, pas juste au premier été, et c’est pour ça que nous offrons une garantie sur nos produits.

Innovation

Nous développons et perfectionnons nos propres produits ici, en nous inspirant des besoins réels de nos clients. Nous innovons aussi dans nos façons de fabriquer en cherchant, à chaque étape, à réduire les pertes et les emballages inutiles : bacs réutilisables pour le transport entre nos partenaires, emballages recyclables et récupération de nos retailles de matières premières. Au total, environ 15 tonnes de matières issues de notre production sont recyclées chaque année.

Simplicité

Nous choisissons toujours la façon la plus simple de faire les choses, autant pour vous que pour nous. C’est pour ça que nos trousses d’installation incluent tout ce qu’il faut, du gabarit au silicone, et que notre équipe reste facile à joindre.

Humanité

Derrière chaque commande, il y a une vraie personne qui répond, que ce soit pour vous aider à choisir la bonne taille ou pour obtenir un conseil. Nous prenons le temps d’écouter avant de vendre. Lors de l’assemblage, une vraie personne prend le temps de vérifier chaque commande et d’y glisser un mot de remerciement écrit à la main.

Efficacité

Nous répondons vite, nous fabriquons avec rigueur et nous expédions généralement en un à trois jours. Bien faire les choses, pour nous, ça veut aussi dire les faire sans faire attendre.

Mon adresse civique, une entreprise québecoise